【特别提示】

1、票务须知：由于火车票实行实名制，报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按照约定时间自行前往火车站取票退票；北京以外其他城市预定北京出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往北京取票退票。若因实名制因素无法退票，产生损失由客人自行承担。报价中所包含火车席位为火车硬卧，若出到软卧，请客人现补票面差价。由于进出藏的列车车票紧张，不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能挨在一起。实名制车票，随机出票，实名进站，实名上车。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

 

2、门票政策： 由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，望请游客谅解。此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解。

 

3、气候因素：由于西藏天气多变，若遇下雪等不可抗因素导致部分景点无法参观，门票现退。（赠送项目除外）

 

4、自然条件：因人力不可抗拒因素（如政治、火车/航班晚点等），造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。我社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整行程的顺序

 

5、车辆须知：当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动力缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。

 

6、住宿须知：西藏还不是完全开放的城市，西藏的酒店星级评定标准也比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊情况。普通酒店大多数为太阳能热水器，热水较少且受自然条件因素，大多无空调网线等，对住宿要求较高的客人建议选择其他更高标准酒店住宿。

 

7、证件提示：请带好身份证原件登机(16岁以下儿童须带户口本原件,16岁以上儿童带身份证原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证原件。

 

8、保险：含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险，如在当地发生费用，请把县级以上医院盖章的诊断证明书、用药清单、病例、医药费原件发票一并带回，并及时与您报名旅行社沟通，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔。

 

9、进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装。

 

10、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

 

11、不允许客人私自离团，如客人离团，则视为自愿终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。

 

12、游客自身原因提前离藏，我社只退未产生门票，其他一律不退。

 

13、年满65岁以上的游客需签署健康申明，谨慎入藏。年满70周岁游客不建议进藏，我社不予以接待。

 

14、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真填写，如客人在旅程中遇到任何质量问题请在旅游目的地与组团社或者与我社联系协商解决，如客人对当地协调有异议，请在回京后3个工作日内与我社联系解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！当地未填写意见单的游客，视为对行程、接待服务表示满意，回京后不予受理。如意见单签得好，回京后我社不再对此做出任何的处理及赔偿。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！

 

15、旅游行程过程中因游客自行擅自离团，我社不负责擅自脱团游客出现的任何问题，属于游客自行放弃行程及后期相关接待安排，费用一律不退！

 

 

 

 

一：购物补充协议

 

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

 

1、 西藏对商品都有严格管理，同一类产品在西藏内不同商家（西藏旅游局特许旅游购物店内）商品不会有较大价差。但国内各省之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店是旅游局指定的购物店是游客和当地人的购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

 

2、 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；如果您此次出行有购物需求，请携带现金、银行卡、信用卡；

 

3、 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

 

4、 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

 

5、 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽全力和义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，请游客谅解。

 

二：自费项目补充条款

 

经旅游者与旅行社双方充分沟通，就本次旅游的自费内容、自理项目充分了解，旅游者自愿签署本补充协议。

 

1、  西藏具有丰富的藏族文化和美丽的自然风光，以下推荐的自费项目都是西藏特色风光的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信西藏的自费活动会带给您不同的体验；

 

2、自理项目是指为了方便游客游览及更好的游览景区，由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、环保车等）是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，旅行社不做任何推荐，与旅行社无任何利害关系；

 

3、  所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

 

4、  自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

 

5、  自费项目为统一标价，自费项目价格组成包含：门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

 

 

一、根据卫生部门和医生意见，旅客进入高原旅行前建议进行体检，由医生确认可进入高原旅行时，方可前往高原旅行。凡有下列疾患之一者，不宜进入3000米以上高海拔地区旅行：

 

1. 各种器质性心脏病。显著心律失常或静息心率＞100次/分,高血压‖期以上,各种血液病,脑血管疾病.

 

2. 慢性呼吸系统疾病.中度以上阻塞性肺疾病,如支气管哮喘,支气管扩张,肺气肿,活动性肺结核,尘肺病.

 

3. 糖尿病末获控制;癔病、癫病，精神分裂症。

 

4. 现患重症感冒、上呼吸道感染，体温在38℃以上或体温在38℃以下，但全身及呼吸道症状明显者，在病愈以前，应暂缓进入高原。

 

5. 曾确诊患过高原肺水肿、高原脑水肿、血压增高明显的高原高血压症、高原心脏病及高原红细胞增多症者。

 

6. 高危孕妇。

 

7. 入藏人员年龄建议在18-65岁之间，年长者不建议入藏。

 

 

旅客姓名：            性别：      年龄：     国籍：       

 

家庭住址：      省    市      区（县）                    

 

联系电话：家庭                 移动                    

 

请您如实在下列项目前□划√

 

□我已知晓并理解《高原旅行提示》内容

 

□我的身体健康状况能够适应3000米以上高海拔地区旅行

 

声明：我已知晓本卡所列事项，并保证以上内容属实，一切问题由我个人负责，与旅行社无关。